Netflix está desarrollando una nueva forma de recomendar contenido que va más allá de los géneros o actores: ahora quiere que puedas elegir qué ver según cómo te sentís. La plataforma de streaming comenzó a probar una función de búsqueda impulsada por inteligencia artificial que permite a los usuarios pedir series o películas sobre la base de las emociones, las situaciones de vida o los estados de ánimo.

Esta novedad impulsada por un motor creado por OpenAI busca cambiar la experiencia de usuario al permitir consultas mucho más específicas. “Quiero algo que me haga reír después de un día difícil” o “una historia inspiradora para levantar el ánimo” son ejemplos del tipo de búsqueda que se podrá hacer.

Una experiencia más personalizada que nunca

La herramienta está disponible por ahora sólo para algunos usuarios de Australia y Nueva Zelanda, y funciona en dispositivos iOS. Según informó la compañía, el plan es expandir esta prueba a otros países, incluidos los Estados Unidos, en las próximas semanas.

El objetivo de Netflix es que esta nueva función complemente su ya conocido algoritmo de recomendación, que sugiere contenido a partir del historial de visualización del usuario. Con este nuevo sistema potenciado por IA, las búsquedas se vuelven más naturales y conversacionales, lo que abre nuevas posibilidades para quienes no saben qué ver pero sí cómo se sienten.

Aunque la IA ya está integrada en varios procesos internos de la empresa —desde los sistemas de recomendación hasta el desarrollo de producciones—, esta nueva herramienta representa un paso hacia una personalización emocional más directa y explícita.

El motor de OpenAI permitirá que los usuarios tengan una experiencia más interactiva, acercándose a una conversación real en lugar de una simple búsqueda con palabras clave. De este modo, se espera que más personas encuentren contenido relevante sin necesidad de navegar durante minutos o depender exclusivamente de las tendencias.

Ted Sarandos, co-CEO de Netflix, sostuvo que la inteligencia artificial servirá para potenciar la creación y distribución de contenido, sin reemplazar a los talentos creativos. Sin embargo, este tipo de iniciativas tecnológicas genera inquietud en la industria del entretenimiento, sobre todo por el temor a que la automatización reemplace puestos de trabajo.

Por eso, a diferencia de otras funciones que Netflix lanza directamente para todos sus usuarios, esta prueba será opcional: quienes deseen participar deberán activarla manualmente, lo que también permitirá a los desarrolladores recoger feedback antes de su posible implementación global.